去年カナル4℃で指輪を購入しました!

去年カナル4℃で指輪を購入しました! 10Kのもので二万円前後のものです! 購入して1年たちデザインがハートの空洞があるもので空洞にゴミが詰まってしまい自分では洗浄ができなくなってしまいました、 ホームページを調べたところお店で洗浄はしてもらえるそうなのですが 10Kのものだし 高価なものでもないし 洗浄しにだけ行くのがなんだか恥ずかしくて、、、 10Kなものやファッションアクセサリーでも洗浄に行っても大丈夫なのでしょうか??? もし洗浄に行く際に購入時の保証書等は必要になりますか???

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